DOKUMENT INFORMACYJNY - POLITYKA PRYWATNOŚCI W SKLEPIE INTERNETOWYM

MegaMarketOnline.pl

Obowiązuje od 01.06.2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego megamarketonline.pl, prowadzonego przez MB Małgorzata Bogusz, z siedzibą przy ul. Solskiego 1/12.06, 31-216 Kraków, NIP 9930173219, REGON 527655144.

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MB Małgorzata Bogusz, ul. Solskiego 1/12.06, 31-216 Kraków (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@megamarketonline.pl.

§2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z:

• RODO — Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (obowiązującą od 10.11.2024 r.).

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podane przez Użytkownika w trakcie:

• składania zamówienia,
• rejestracji konta,
• kontaktu z Administratorem (formularz kontaktowy, e-mail, telefon),
• zapisu na newsletter,
• udziału w programach lojalnościowych.

Przetwarzane dane mogą obejmować:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy i/lub zamieszkania,
• dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby,
• dane transakcyjne: zamówienia, historia zakupów, płatności,
• dane programu lojalnościowego: historia zakupów, punkty lojalnościowe, status programu,
• dane automatyczne (cookies, telemetryczne): IP, typ urządzenia, przeglądarka, geolokalizacja, aktywność na stronie. Szczegóły w Polityce Cookies.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy sprzedaży: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.
• Program lojalnościowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — obsługa uczestnictwa, naliczania i rozliczania punktów.
• Obsługa zapytań i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO — w zależności od kontekstu.
• Wysyłka newslettera: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — wyłącznie na podstawie zgody.
• Obowiązki prawne Administratora: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — m.in. obowiązki podatkowe i rachunkowe.
• Dochodzenie roszczeń lub obrona praw: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes.
• Analityka i statystyka: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — poprawa jakości usług.
• Marketing i personalizacja treści: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO — w zależności od formy i zasięgu.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (procesorom), z którymi zawarto umowy powierzenia, w tym:

• firmom kurierskim i pocztowym (np. InPost, DPD, Poczta Polska) — w celu dostawy zamówionych Towarów,
• operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24) — w celu realizacji płatności,
• biurom rachunkowym — w celu obsługi księgowej i podatkowej,
• firmom hostingowym i dostawcom usług IT — utrzymanie infrastruktury i platformy e-commerce, wsparcie techniczne,
• dostawcom usług marketingowych — e-mail marketing, narzędzia analityczne, platformy reklamowe,
• podmiotom świadczącym usługi prawne i doradcze — w razie potrzeby ochrony praw Administratora.

Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że będzie to niezbędne dla realizacji usługi i wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej).

§6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych (informacje o przetwarzaniu i kopia danych),
• sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy spełnione są warunki z RODO,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą jest zgoda) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem.

§7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z przepisami prawa:

• Dane związane z realizacją umowy sprzedaży (zamówienia, konta): przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, chyba że przepisy stanowią inaczej).
• Dane programu lojalnościowego: przez okres uczestnictwa oraz do upływu przedawnień roszczeń z tym związanych.
• Dane do obsługi zapytań i reklamacji: przez czas niezbędny do rozpatrzenia oraz do upływu przedawnień potencjalnych roszczeń.
• Dane dla newslettera: do chwili cofnięcia zgody.
• Dane wynikające z obowiązków prawnych (podatkowe, księgowe): przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane do analityki i statystyki: do 25 miesięcy lub do wniesienia skutecznego sprzeciwu/żądania usunięcia.
• Dane w celach marketingowych: do cofnięcia zgody, sprzeciwu lub ustania celu.

§8. Polityka Cookies

Sklep MegaMarketOnline.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz w celach marketingowych. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania strony.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne: kluczowe dla funkcji sklepu (sesja, koszyk, checkout). Ich użycie nie wymaga zgody Użytkownika.
• Analityczne/statystyczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony i ją optymalizować; gromadzone dane są anonimowe, chyba że po zalogowaniu zostaną powiązane z kontem.
• Marketingowe: służą do prezentowania spersonalizowanych treści i reklam.

Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce lub poprzez narzędzie do zarządzania zgodami dostępne w serwisie. Ograniczenie niektórych cookies może wpływać na funkcjonalność Sklepu.

Szczegóły w Polityce Cookies.